📬 Besoin d’aide ? À lire avant de nous contacter

🕒 Traitement & livraison

• Préparation : 24 à 72h ouvrées
  
• Livraison : 7 à 10 jours ouvrés (Espagne & International)
  
  (hors week-ends et jours fériés)
  

📦 Suivi de commande

• Le numéro de suivi est envoyé par e-mail après expédition (pensez aux spams).
  
• Statut “commande introuvable” : le suivi n’est pas encore activé (jusqu’à 3–5 jours ouvrés).
  

• Un suivi qui ne bouge pas pendant 2–4 jours ouvrés est normal selon le transporteur.
  

⚠️ Important

Merci d’indiquer votre numéro de commande (ex : #1596) dans votre message.

📩 SAV : réponse sous 24h ouvrées maximum.